Cierre de Ruta 5 Norte Iquique - Arica.
Anuncian medidas para regular la devolución y/o reprogramación de pasajes con destino a Arica
· Oficiarán a empresas de transporte interurbano requiriendo información respecto a los reembolsos, reagendamiento y devolución del dinero en caso de no prestación del servicio.
Iquique, 9 de octubre de 2024.- Tras los últimos acontecimientos ocurridos por el cierre de la Ruta 5 Norte a causa de los derrumbes a la altura de la Cuesta Chinchorro en la comuna de Camarones, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones (SeremiTT) y el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de la región de Tarapacá, anunciaron este miércoles, medidas que irán en beneficio de los pasajeros que se han visto afectados por la reprogramación y/o cancelación de sus viajes en buses interurbanos a la región de Arica y Parinacota.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones por intermedio del decreto N212/92 que regula, entre otros temas el transporte público de pasajeros, indica en su artículo N° 67 que los responsables de servicios rurales e interurbanos que venden pasajes anticipadamente, deberán regresar, al menos el 85% de su valor, cuando el correspondiente pasaje sea anulado por el interesado hasta 4 horas antes de la salida. Mientras que si por causas imputables al proveedor del servicio, este se interrumpiera, en cualquier punto del trazado, el responsable del servicio deberá, ante todo procurar dar cumplimiento a su costo a la obligación en el mismo vehículo o en otro distinto de aquel con el que se inició el servicio, quedando el pasajero en todo caso facultado para optar entre: a) determinación del viaje b) exigir el reembolso total del valor pagado por el servicio.
Rodrigo Cortés, director del Sernac, indicó que, “el Sernac se encuentra monitoreando el ingreso de reclamos asociados a la contingencia de la interrupción del paso de la Ruta 5 Norte en el kilómetro 1966 de la Cuesta Chinchorro. Para ello se oficiará a las empresas de transporte interurbano requiriendo información respecto a los reembolsos, reagendamientos y devolución del dinero en caso de no prestación del servicio”. Asimismo, el director regional hace un llamado a los consumidores, “a que ingresen sus reclamos en los canales dispuestos por el SERNAC en el sitio www.sernac.cl y al número de teléfono, 800700100 o en las dependencias de la dirección regional ubicadas en Baquedano 1093” finalizó.
Respecto a los traslados que no son estrictamente necesarios, el SeremiTT, Pedro Medalla, hizo un llamado a la ciudadanía “a que no realicen viajes a la región de Arica y Parinacota, dado los riesgos que pueden pasar por la inestabilidad del terreno en el sector afectado”. Además, el secretario de la cartera instó a la comunidad a que realicen sus denuncias ante la entidad respectiva, “en caso de tener una complejidad con respecto a la venta o devolución de pasajes”, indicó.
Para concluir la autoridad regional de Transportes, comentó que desde la secretaría regional están en constante comunicación con las empresas de buses interurbanos con el objetivo de informar de manera oficial sobre el estado de la ruta, y así puedan coordinar sus salidas.
El ministro de Defensa argentino, Carlos Alberto Presti, llamó a su par chileno para aclarar declaraciones del jefe de la Fuerza Aérea trasandina.
Una violenta avalancha de lodo y escombros afecta la frontera entre Nepal y el Tíbet, con un saldo de al menos 165 fallecidos y más de 1.300 personas desaparecidas, incluyendo turistas extranjeros.
El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, planteó la posibilidad de renombrar el océano Atlántico o Pacífico como 'océano América' desde el Despacho Oval.
Perú avanza en un amplio proceso de modernización de sus Fuerzas Armadas, considerando la incorporación de nuevos aviones de combate y la renovación de su flota de tanques.
El futbolista Arturo Vidal elogia a Vozinha, nuevo arquero del equipo Colo Colo, destacando su agilidad y amistad construida. El King espera su debut ante Unión Española.
Una violenta avalancha de lodo y escombros afecta la frontera entre Nepal y el Tíbet, con un saldo de al menos 165 fallecidos y más de 1.300 personas desaparecidas, incluyendo turistas extranjeros.
El ministro de Defensa argentino, Carlos Alberto Presti, llamó a su par chileno para aclarar declaraciones del jefe de la Fuerza Aérea trasandina.
El arquero Vozinha debutó con Colo Colo en la victoria 3-0 sobre Unión Española en la Copa Chile. Medios internacionales elogian su actuación y su acercamiento a la afición del equipo chileno.
La Comisión de Educación de la Cámara analiza una iniciativa que establece un orden para determinar quién puede representar a un estudiante, priorizando al padre y la madre.
Una resolución presidencial restituye la estructura suprimida a fines de 2022, durante el periodo de Irina Karamanos.
El delantero argentino campeón del mundo protagoniza uno de los conflictos deportivos más graves del fútbol europeo. La cronología completa del enfrentamiento que se resolverá antes del cierre del mercado el 1 de septiembre.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, respalda a Bachelet por su defensa de los derechos humanos
El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, planteó la posibilidad de renombrar el océano Atlántico o Pacífico como 'océano América' desde el Despacho Oval.
Perú avanza en un amplio proceso de modernización de sus Fuerzas Armadas, considerando la incorporación de nuevos aviones de combate y la renovación de su flota de tanques.
El futbolista Arturo Vidal elogia a Vozinha, nuevo arquero del equipo Colo Colo, destacando su agilidad y amistad construida. El King espera su debut ante Unión Española.
Una violenta avalancha de lodo y escombros afecta la frontera entre Nepal y el Tíbet, con un saldo de al menos 165 fallecidos y más de 1.300 personas desaparecidas, incluyendo turistas extranjeros.
El ministro de Defensa argentino, Carlos Alberto Presti, llamó a su par chileno para aclarar declaraciones del jefe de la Fuerza Aérea trasandina.
El arquero Vozinha debutó con Colo Colo en la victoria 3-0 sobre Unión Española en la Copa Chile. Medios internacionales elogian su actuación y su acercamiento a la afición del equipo chileno.
El Ministro de Seguridad Pública respalda el secreto bancario y menciona que la Fiscalía puede levantarlo en la mayoría de situaciones, tras operativo en Colina 2.
Variety incluye a una destacada actriz chilena en la carrera por el Oscar. Conoce más sobre la lista de nominadas y su participación en Wild Horse Nine.
Un estudio realizado a más de 7.200 estudiantes en todo el país ha revelado un cambio preocupante que ha llamado la atención de las autoridades sanitarias.
El Ministro de Seguridad Pública respalda el secreto bancario y menciona que la Fiscalía puede levantarlo en la mayoría de situaciones, tras operativo en Colina 2.
Variety incluye a una destacada actriz chilena en la carrera por el Oscar. Conoce más sobre la lista de nominadas y su participación en Wild Horse Nine.
Un estudio realizado a más de 7.200 estudiantes en todo el país ha revelado un cambio preocupante que ha llamado la atención de las autoridades sanitarias.
El Ministro de Seguridad Pública respalda el secreto bancario y menciona que la Fiscalía puede levantarlo en la mayoría de situaciones, tras operativo en Colina 2.
Variety incluye a una destacada actriz chilena en la carrera por el Oscar. Conoce más sobre la lista de nominadas y su participación en Wild Horse Nine.
Un estudio realizado a más de 7.200 estudiantes en todo el país ha revelado un cambio preocupante que ha llamado la atención de las autoridades sanitarias.
El ISP advierte sobre el producto ilegal 'Retatrutide' por su fabricación desconocida y falta de evaluación clínica.
Diputados presentan iniciativa para brindar herramientas a gobiernos locales y mantener la tranquilidad en barrios.
El exarquero de La Roja se pronuncia sobre la decisión de Díaz de retirarse al final de la temporada.
Coquimbo Unido perdió 7-6 en penales ante Platense tras empate 0-0 en la vuelta (1-1 global), quedando fuera en octavos de final. El fútbol chileno se queda sin representantes en el torneo internacional.
